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目前12580支持的以下国内（除港澳台地区）银行发行的信用卡：

中国工商银行牡丹卡

中国银行信用卡

中国建设银行信用卡

广东发展银行信用卡

交通银行双币贷记卡

招商银行信用卡

中国民生银行信用卡

兴业银行信用卡

中信银行信用卡

指国内商业银行发行的只具有人民币功能的信用卡和同时具有人民币和外币功能（或以上）的双币信用卡；双币信用卡可同时在境内和境外使用。

信用卡卡种 （既信用卡所属发卡银行）

信用卡卡号

信用卡有效期

信用卡持卡人姓名

持卡人有效证类型

持卡人有效证件号（指办理此信用卡时提供给银行的有效证件）

CVV/CVC验证码

CVC(Card Verification Code)即信用卡验证码是印在信用卡背面的附加码，也称为 CVV(Card Verification Value)即信用卡验证值。显示位置在信用卡背面，签名处末尾的顶端以斜体字显示。前四位为卡号，后三位为验证码.请注意这种验证码并不是指信用卡的密码。

信用卡验证失败一般是指信用卡的交易请求被拒绝，具体的原因只能由持卡人本人询问发卡银行。常见的原因有以下几种：

信用卡被持卡人设有信用卡的保护信息，需持卡人本人查询发卡行；

信用卡透支后未及时还款或卡在一个规定范围内消费次数超限，导致卡被冻结；

客户提交的信用卡信息不准确。

受国内银行财务制度的影响，国内发行信用卡退款的周期一般为3个工作周，如果超过我们承诺的退款周期你还未收到款项，请及时与我们联系。

您可以查询发卡银行的客服电话、网上银行的对帐单、或者每月银行邮寄给您的对帐单。

我们严格按照支付卡行业数据安全标准存储、处理、传输客人的相关卡信息。我们的员工经过严格的筛选、培训，我们建立了标准的处理流程，并且监控敏感处理过程和处理区域。如您是通过电话告知预订员相应信息，我们的预订员是经过严格培训，并会有电话录音记录，以便核查当时情况。如您是通过网上直接提交，信用卡信息及相关个人资料在传输中采用SSL加密处理，整个过程非常安全。您可以核对您的信用卡对帐单，如发现扣款情况与实际不符，请与12580联系，我们会为您尽快核实、处理。鉴于信用卡本身使用性质所致，建议您妥善保存信用卡、身份证件等相关信息材料，如果发生遗失等情况，请在第一时间和您的发卡行联系。

收到的消费短信的金额为预订时预授权的金额，实际对帐单上的金额为实际操作扣款的金额，因为机票预订后有可能会发生变价或者退票等情况，所以扣款金额和实际授权金额有可能会存在不一致。需要以对帐单的金额为准，才是12580真实操作扣款的金额。

国内的许多卡还是要求设定密码，这也给持卡人多增加了一个安全的保障。但要注意，交易密码、查询密码、提现密码，最好不要一致，也不要以生日、电话号码或是“888888”、“123456”等简单的数字作为密码，以防被人猜破。不要将密码告诉任何人，如果有需要告诉别人，在使用完毕后的第一时间要更新密码。更进一步的密码安全是定期更换密码。